Beratung: Unternehmens-Check mit der Geschäftsführung
Seine Kunden optimal zufrieden zu stellen und dadurch langfristige Kundenbindungen zu erwirken, rückt in den Fokus jeder Organisation. Um dieses Ziel zu erreichen und konstant umsetzen zu können, benötigt ein Unternehmen gut ausgebildete, engagierte, unternehmerisch denkende Mitarbeiter. Kundenorientierung bedeutet also gleichzeitig auch Mitarbeiterorientierung.
Eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur ist mehr als eine Frage ethisch richtigen Handelns, sie zahlt sich aus. Ein Drittel des Finanzerfolges ist Kultur – das ist derweilen durch umfangreiche Studien bewiesen. Dennoch schöpfen viele Firmen das Potenzial nicht aus, das durch das Engagement und die Loyalität ihrer Mitarbeiter freigesetzt werden könnte. Meistens klaffen Theorie und Praxis schon im normalen Arbeitsalltag auseinander, die Situation verschärft sich, sobald das Unternehmen unter Druck gerät. Gerade bei dauerhaftem Stress gilt es, präventiv Überbelastungen bei Mitarbeitern und den oft kostspieligen Folgen vorzubeugen.
Das Thema ist komplex! Kultur subsumiert sich aus Menschen, die in ihrer individuellen Struktur meistens schon hochdifferenziert sind. Zu den vielschichtigen Eigenheiten und Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeiter gesellen sich die vielfachen Herausforderungen der globalisierten Arbeitswelt, vertreten durch unterschiedliche Anspruchsgruppen. Wir stehen also vor einem verzweigten Mobile, in dem sich sachliche und menschliche Aspekte eng miteinander verweben. Um in diesem komplizierten, verschachtelten System Überblick zu gewinnen und mit Weitsicht agieren zu können, heißt es, Klarheit und systemisches Verständnis für Zusammenhänge zu extrahieren.
Mit unserem Angebot des Unternehmenschecks möchten wir die Geschäftsführung darin begleiten, menschliche und sachliche Faktoren gemeinsam unter die Lupe zu nehmen und in Abstimmung gezielt weiterzuentwickeln.
Zweimal zwei Tage
(weitere Begleitung in unterschiedlichen Beratungsfeldern kann nach Bedarf abgestimmt werden)
